Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Интернет-магазина «christmas-tree.com.ua» (далее по тексту — Продавец) о продаже товаров, размещенных на сайте: https://www.christmas-tree.com.ua (далее — Сайт ) вне торговых и офисных помещений, заключить договор купли-продажи, и адресованный физическим и юридическим лицам (далее — покупатели).
На основании ст 633, 641, 642 Гражданского кодекса Украины (далее — ГКУ) и Правил продажи товаров на заказ и вне торговых или офисных помещений, утвержденных приказом Министерства экономики Украины от 19.04.2007 года № 103 Продавец делает предложение (оферту) как физическим, так и юридическим лицам (далее — Покупатель) по приобретению товаров, размещенных на Сайте Исполнителя на таких условиях.
- Термины, используемые в договоре
- Интернет-магазин «christmas-tree.com.ua» — веб-страница https://www.christmas-tree.com.ua
- Оферта — предложение продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу согласно ст. 641 ГКУ, заключить с ним договор на условиях, предусмотренных настоящим договором. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
- Акцепт — предоставление Покупателем полного и безусловного согласия Продавцу на предложение заключить данный Публичный договор на условиях, предусмотренных им, что оформляется одним из способов:
- путем направления Покупателем письменного Заказа Товара на электронный адрес, указанный на Сайте;
- путем направления Покупателем письменного Заказ Товара по почтовому адресу Продавца, указанный на Сайте;
- путем направления Покупателем текстового сообщения с письменной информацией о заказе Товара на телефонные номера, указанные на Сайте;
- путем отправки электронного сообщения Покупателем (заказ Товара) с помощью системы, размещенной на Сайте;
- устного заказа Товара по телефону или в розничной сети «christmas-tree.com.ua».
- Настоящий Договор считается заключенным с момента получения Продавцом от Покупателя Заказа на товары.
- Заказ — перечень Товаров, указанных Покупателем при размещении заказа на Сайте или заказа любым другим способом, которым Покупатель хочет приобрести у Продавца.
- Курьерская доставка — непосредственная передача Товара от сотрудника службы доставки Покупателю в месте, указанном Покупателем (адрес доставки), на условиях, определяемых договоренностью Сторон.
- Существенный недостаток Товара — недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование Товара в соответствии с его целевым назначением, возникший по вине Продавца, и после его устранения проявляется снова по независимым от Покупателя обстоятельств.
- Общие положения
- Согласно ст. 641 Гражданского кодекса Украины в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Покупатель осуществляет акцепт данной оферты (заключает договор публичной оферты).
- Принятие (акцепт) Договора означает полное и безоговорочное принятие Покупателем всех его условий без каких-либо исключений и ограничений.
Покупатель в соответствии со статьей 642 Гражданского кодекса Украины подтверждает факт принятия (акцепта) Договора после ознакомления с его условиями, размещенными на сайте Исполнителя.
Покупатель, который принимает предложение Исполнителя заключить Договор подтверждает, что он сознательно без всякого принуждения заключил настоящий Договор. - Договор, заключенный Покупателем посредством акцепта публичной оферты, имеет юридическую силу в соответствии со ст. 642 Гражданского кодекса Украины и является равновесным договору, подписанному сторонами, и считается, что Покупатель ознакомился и согласен с условиями настоящей публичной оферты. Договор приравнивается на основании ч. 2 ст. 642 ГК Украины к заключению Сторонами двустороннего письменного Договора на условиях, изложенных в этой публичной оферте.
- Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора в соответствии с его условиями. Текст Договора публичной оферты размещено в уголке потребителя, а также на сайте Исполнителя.
- Предмет договора
- Продавец обязуется передать Покупателю Товар, который принадлежит Продавцу по праву собственности, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором.
- Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с условиями настоящего Договора, и Продавец не обязан дополнительно или любым другим способом информировать Покупателя о наличии Договора, кроме как публикации его на Сайте.
- Осуществление Покупателем акцепта подтверждает то, что Покупатель ознакомился с содержанием настоящего Договора, регистрационными данными Продавца, порядком принятия претензий, с характеристиками Товара, с ценой Товара, условиями оплаты стоимости Товара, условиями доставки Товара и оплаты стоимости такой доставки, гарантийными обязательствами по Товару , порядком расторжения настоящего Договора.
- Путем заключения настоящего Договора Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с информацией о Товаре, который продается по условиям настоящего Договора, а именно о его: форме, размерам, внешнем виде, дизайне, цвете, качестве, характеристиками материала, из которого Товар произведен и информации о его производителе, осознает такие характеристики Товара и их значение и согласен на приобретение такого Товара с такими характеристиками.
- Стоимость, количество, ассортимент и качество Товара определяются в приложениях к настоящему договору, который является неотъемлемой частью настоящего договора.
- Цена товара
- Цена на Товар указана на Сайте в национальной валюте Украины (гривна) за единицу Товара согласно установленного прейскуранта.
- Продавец оставляет за собой право изменять цену Товара до момента оформления Заказа без предупреждения Покупателя.
- Окончательной является цена, указанная в выставленном счете.
- Цены, указанные на Сайте носят ознакомительный характер.
- Скидки на товары не суммируются с любыми акциями, бонусами, кэшбеками и другими акционными предложениями или программами лояльности. На акционные товары и товары из распродаж скидки, бонусы, кэшбеки т.п. не применяются. При покупке Покупатель может воспользоваться только одним действующим акционным предложением на свой выбор.
- Порядок оплаты и поставки товара
- Расчеты между Сторонами по условиям настоящего Договора осуществляются в национальной валюте Украины, одним из указанных способов:
- путем перечисления Покупателем соответствующей денежной суммы на расчетный счет Продавца в соответствии с банковскими реквизитами, указанными в счете на оплату соответствующего Товара, предоставленного Покупателю Продавцом;
- с помощью терминалов ПАО КБ «ПриватБанк»;
- оплата через Приват24 или Liqpay;
- оплата перевозчику.
- Датой оплаты Покупателем стоимости Товара считается дата поступления соответствующей суммы денежных средств на расчетный счет Продавца или в кассу Продавца.
- Покупатель обязуется оплатить полную стоимость товара (100%) в день получения Товара при наличии заказанного Товара на складе Продавца.
- Перед осуществлением поставки Товара Покупателю, сотрудники интернет-магазина и/или курьер, и/или третья сторона, которая осуществляет доставку заказанного Товара по поручению Продавца, вправе требовать от Покупателя предоставить документ, подтверждающий факт оплаты товара.
- В случае частичной или несвоевременной оплаты Покупателя за заказанный Товар Продавец оставляет за собой право не предоставлять Товар, приостановить или полностью невыполнять взятые на себя обязательства и при этом не нести ответственности за возможные последствия таких действий. При этом Продавец информирует Покупателя об их наступлении и предлагает возможные пути по устранению с целью надлежащего оформления заказа и принятии его к исполнению Продавцом.
- Поставка заказанного Товара осуществляется в соответствии с условиями, указанными на Сайте в разделе «Доставка».
- Товар отпускается Продавцом Покупателю в таре (упаковке) в соответствии с требованиями государственных стандартов, технических условий (или согласно договоренности сторон). Тара должна обеспечивать сохранность товаров при их транспортировке и хранении.
- Доставка Товара может осуществляться непосредственно Продавцом или курьерской или экспедиторской службой, а также самостоятельно Покупателем со склада Продавца.
- В случае доставки Товара Продавцом, ответственность за сохранность товара до момента его передачи Покупателю несет Продавец.
- В случае доставки Товара курьерской или экспедиторской службой ответственность за сохранность Товара до момента его передачи Покупателю несет курьерская или экспедиторская служба.
- Продавец обязуется доставить Товар Покупателю в течение срока, согласованного с Покупателем.
- Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент полного расчета с Продавцом.
- Покупателю может быть отказано в оформлении покупки Товара при отсутствии Товара в наличии (на складе).
- Гарантии и порядок рассмотрения претензий
- Гарантийный срок эксплуатации Товара указывается в гарантийном талоне. Продавец гарантирует работоспособность Товара в соответствии с его технических характеристиками в течение всего гарантийного срока эксплуатации, кроме случаев порчи, связанных с несоблюдением условий хранения и нарушения условий эксплуатации.
- Продавец предоставляет гарантию на Товар на срок от 12 месяцев в зависимости от производителя с момента фактического получения Товара
- В случае обнаружения Покупателем в течение гарантийного срока недостатков Товара Покупатель имеет право:
- на пропорциональное уменьшение цены Товара;
- на бесплатное устранение недостатков Товара в разумный срок;
- на возмещение расходов по устранению недостатков товара.
- В случае обнаружения Покупателем в течение гарантийного срока существенных недостатков Товара Покупатель имеет право:
- на прекращение Открытого договора и возврата уплаченной за Товар денежной суммы;
- требовать замены Товара на такой же или аналогичный, из числа имеющихся у Продавца.
- В случае выявления существенных/скрытых недостатков Товара после приема Товара Покупатель обязан сообщить Продавцу о таких недостатках не позднее следующего рабочего дня со дня их обнаружения.
- Доставка Товара для устранения недостатков до ближайшей торговой точки Продавца в течение гарантийного срока или после окончания гарантийного срока осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
- Рассмотрение претензий Покупателя происходит согласно ст. ст. 7, 8 Закона Украины «О защите прав потребителей» и Порядком ремонта (обслуживания) или гарантийной замены технически сложных бытовых товаров, утвержденного постановлением Кабинета министров Украины от 11.04.2002 года № 506.
- Цвет и форма Товара может отличаться от оригинала в зависимости от специфики передачи изображения монитора.
- Обмен и возврат товара
- Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» Товар надлежащего качества (без дефектов) можно обменять или вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки при условии выполнения следующих условий:
- Товар не был собран
- сохранен товарный вид и потребительские свойства Товара
- сохранена фабричная упаковка, маркировка и наклейки
- есть товарный чек интернет магазина christmas-tree.com.ua
- Случаи обмена и возврата товара:
- Товар поврежден, с существенными дефектами
Бесплатная замена Товара на новый в течение 14-х дней или уменьшения цены на товар (уценка товара согласно договоренности) - Повреждены детали, определенные элементы
Замена поврежденных деталей за счет Продавца - Товар не соответствует заявленным при покупке характеристикам - не тот цвет, форма, размер другое
Бесплатная замена в течение 14-х дней или доставка за счет Покупателя в зависимости от товара и случая -
- Товар поврежден, с существенными дефектами
- Решение споров
- Все споры и разногласия, которые возникли или могут возникнуть по поводу данного Договора, подлежат разрешению путем переговоров на основании письменного заявления Покупателя. Заявление Покупателя рассматривается в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения. В случае, если спор не решен в претензионном порядке, любая из Сторон имеет право на обращение в суд по месту нахождения Продавца.
- Ответственность сторон
- За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Публичному договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Украины.
- В случае нарушения сроков осуществления платежей, предусмотренных Публичным договором, Покупатель обязуется оплатить Продавцу пеню в размере двойной учетной ставки Национального банка Украины за каждый день просрочки платежа.
- Сумма ущерба (как материального, так и не материального) который может быть выплачен Покупателю в связи с невыполнением Заказа или ненадлежащим исполнением, другими нарушениями прав Покупателя в соответствии со ст. 22 Гражданского кодекса Украины ограничены 1% от стоимости приобретенного Товара.
- В случае досрочного прекращения Публичного договора по инициативе Продавца, при условии соблюдения Покупателем условий настоящего Договора, до момента доставки Товара Покупателю Продавец обязуется вернуть Покупателю 100 (сто) % предоплаты за Товар.
- Выплата пени или штрафа не освобождает Стороны от исполнения обязательств по Публичным договором.
- Срок действия договора и порядок его досрочного расторжения.
- Договор набирает законную силу с момента его акцепта Покупателем и действует до момента полного исполнения обязательств Сторонами.
- Публичный договор может быть досрочно прекращен:
- по взаимному согласию Сторон
- по решению суда;
- в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), что подтверждается соответствующим документом компетентного органа;
- при отсутствии Товара в наличии (на складе) и отказа Покупателя на замену Товара другим аналогичным Товаром.
- Стороны договорились, что в случае расторжения настоящего Договора по инициативе Покупателя или отказа Покупателя от доставки и передачи Продавцом Товара, после оплаты стоимости Товара и оформления заказа такого Товара Продавцом у производителя, Продавец имеет право не возвращать Покупателю уплаченные им денежные средства или имеет право вернуть такие средства частично в размере не более 1% от общей стоимости Товара, который был заказан Покупателем. Продавец имеет право вернуть денежные средства Покупателю в любом другом размере, если об этом есть взаимное согласие сторон по настоящему Договору.
- Заключительные положения
- Покупатель гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны и он их принимает безусловно и в полном объеме. Настоящий Договор заключается путем акцепта Покупателем настоящей публичной оферты, содержащей все существенные условия Договора, на условиях, предусмотренных настоящим Договором без подписания Сторонами. Покупатель дает согласие на использование своих персональных данных Продавцу. В случаях, не урегулированные настоящим Договором, Стороны обязуются руководствоваться нормами, установленными действующим законодательством Украины.
- Информация считается доведенной до сведения Покупателя, если она размещена на сайте Продавца.
- Все правоотношения, возникающие из настоящего Договора или связанные с ним, в том числе связанные с действительностью, заключением, исполнением, изменением и прекращением настоящего Договора, толкованием его условий, определением последствий недействительности или нарушения Договора, регулируются настоящим Договором и соответствующими нормами действующего законодательства Украины, применимыми к таким правоотношениям на основании принципов добросовестности, разумности и справедливости.
- Недействительность отдельных положений Публичного договора не предусматривает недействительность Публичного договора в целом, поскольку можно предположить, что этот Публичный договор мог бы быть заключен без включения в него таких положений.
- Покупатель подтверждает, что с момента оформления Заказа, он (Покупатель) знаком с правами, предусмотренными Законом Украины «О защите персональных данных».
- Покупатель дает свое согласие на обработку, хранение и передачу (распространение) своих персональных данных третьим лицам, которые включены в базу персональных данных продавца «Контрагенты», исключительно в целях, предусмотренных настоящим Договором, субъектам, связанных с реализацией этой цели.
- Покупатель дает свое согласие на хранение своих персональных данных в течение 75 (семидесяти пяти) лет.
- Покупатель разрешает доступ к персональным данным, которые включены в базу персональных данных Продавца, третьим лицам в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством Украины, и не требует уведомления о передаче (распространение) персональных данных, включенных в базы персональных данных, если такая передача ( распространение) происходит исключительно в целях, предусмотренных настоящим Договором.
- Настоящий Договор составлен при полном понимании Сторонами его условий и терминологии на русском языке.
- Все приложения к Договору являются его неотъемлемой частью и имеют равную с настоящим Договором юридическую силу.
- проспект Леся Курбаса, 19А, Київ, 03194, ТЦ "April City"
- график работы ПН-ВС с 8:00 до 22:00
- тел. +380685686829 тел. +380995686829